Fragen & Antworten
Hier klären wir alles – ausser Beziehungsprobleme!
Retoure und Umtausch
Ich habe einen falschen Artikel erhalten – was nun?
Oops, unser Fehler! Falls wir dir aus Versehen das falsche Teil geschickt haben. Schick uns einfach ein Foto des Artikels mit deiner Bestellnummer an support@gravyn.com. Wir regeln das blitzschnell und schicken dir natürlich kostenlos das richtige Teil. Versprochen!
Wie wird eine Rückerstattung bei einer Retoure abgewickelt?
Geld zurück? Klar! Die Rückerstattung läuft automatisch über die Zahlungsmethode, die du genutzt hast.
Aber chill mal – die Bearbeitung kann bis zu 14 Werktage dauern, nachdem dein Paket bei uns eingetroffen ist. Gönn dir einen Kaffee, wir kümmern uns drum!
Wie kann ich einen Artikel umtauschen, und wie funktioniert eine Retoure?
14 Tage Bedenkzeit – falls dein Herz doch nicht höher schlägt!
Du kannst den Artikel easy zurücksenden, aber die Versandkosten müssen wir leider dir überlassen. Deal?
Um eine Retoure anzumelden, folge einfach diesem Link.
Geld zurück? Klar, aber gib uns kurz Zeit! Sobald deine Rücksendung eingetroffen ist, dauert es bis zu 14 Tage, bis der Betrag wieder auf deinem Konto landet – natürlich über die gleiche Zahlungsmethode, mit der du bezahlt hast. Also, keine Panik – wir haben dich nicht vergessen!
Was kann ich tun, wenn mein Artikel beschädigt ankam?
Oh nein, das war so nicht geplant! Falls dein Artikel eine unfreiwillige „Sonderedition“ mit Schäden bekommen hat, sorry dafür!
Schick uns ein Foto des beschädigten Produkts mit deiner Bestellnummer an support@gravyn.com – am besten so, dass wir den Schaden und das Motiv klar sehen.
Wir sorgen dann dafür, dass du blitzschnell ein fehlerfreies Exemplar bekommst – natürlich kostenlos!
Wie lange gilt die Widerrufsfrist?
Du hast 14 Tage Zeit, um’s dir anders zu überlegen – ab dem Moment, in dem du (oder deine vertrauenswürdige Übergabe-Person, die nicht der Postbote ist) das letzte Teil in den Händen hältst. Danach bleibt’s offiziell dein neuer Schatz! Mehr erfahren hier.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Retoure?
Retoure angekommen? Nice! Jetzt gönn uns 2–5 Werktage, um alles zu checken und abzuwickeln. Wir versprechen, wir trödeln nicht – ausser vielleicht beim ersten Morgenkaffee.
Lieferung
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Wir wollen, dass du dein Paket schneller hast als dein nächstes Verlangen nach Online-Shopping! Deshalb sind unsere Versandrichtlinien einfach, fair und ohne Überraschungen – ausser der positiven Art. Mehr dazu hier.
Produkte
Wie soll ich die bedruckten Produkte waschen und pflegen?
Bedruckte Teile brauchen ein bisschen Liebe – aber keine Sorge, es ist keine Raketenwissenschaft!
Die genauen Pflegehinweise findest du direkt beim Produkt unter Produktdetails & Pflegehinweise.
Schau da lieber kurz rein, bevor dein neues Lieblingsteil aus Versehen zum Putzlappen wird.
Du findest kein passendes Design, hast aber eine Idee wie dein Produkt aussehen könnte?
Oh yeah, wir lieben neue Ideen! Hast du eine geniale Eingebung?
Dann schick sie uns per Mail an support@gravyn.com oder fülle unser Produktanfrage-Formular aus.
Und wer weiss – wenn deine Idee es in unser Sortiment schafft, gibt’s eine fette Überraschung für dich!
Sind Produkte personalisierbar?
Sorry, aktuell gibt’s hier noch keine VIP-Treatment für deine Designs. Personalisierung? Leider (noch) nicht im Angebot.
Über uns
Wer steckt hinter Gravyn?
Hinter Gravyn steckt Jeannine – Gründerin, Boss und kreativer Kopf dieses Shops. Mit viel Leidenschaft (und wahrscheinlich etwas zu viel Kaffee) sorgt sie dafür, dass du die freshesten Styles bekommst!
Welche Produkte bietet der Shop an?
Gravyn hat alles, was du brauchst – moderne Essentials, die Style und Komfort perfekt mixen. Unser Sortiment? Bitteschön:
👕 Essential T-Shirts – Zeitlose Basics für jeden Tag, weil Klassiker nie out sind.
🧥 Urban Hoodies – Für den ultimativen Street-Style, egal ob du chillst oder unterwegs bist.
💪 Tanktops – Perfekt für heisse Tage oder wenn du einfach zeigen willst, was du hast.
😌 Chill Sweatshirts – Bequem, cozy und ideal für alle, die Entspannung ernst nehmen.
👶 Mini Hoodies & Tees – Style kennt kein Alter – auch die Kleinen kriegen freshe Looks!
👜 Tragetaschen – Stylisch, praktisch und perfekt für alles, was du mitschleppen musst.
Jedes Teil bei Gravyn ist mit Liebe zum Detail, hoher Qualität und modernem Design gefertigt – damit du dich nicht nur gut fühlst, sondern auch verdammt gut aussiehst!
Warum Gravyn
Gravyn ist nicht nur eine Modemarke – es ist ein Statement. Eine Lebenseinstellung. Ein Lifestyle.
Aber was macht Gravyn so besonders?
💥 Zeitlose Essentials mit Style
Basics? Ja. Aber nicht langweilig! Gravyn liefert moderne Essentials, die easy kombinierbar sind und in jeden Kleiderschrank gehören. Hoodies, T-Shirts, Sweatshirts – alles durchdacht designt, alltagstauglich und ready für jede Situation.
✨ Qualität, die du fühlst
Nur gut aussehen? Reicht uns nicht. Unsere Pieces bestehen aus hochwertigen Materialien, damit sie nicht nur mega aussehen, sondern sich auch verdammt gut anfühlen. Style und Komfort? Check!
🌱 Nachhaltigkeit durch Print-on-Demand
Fast Fashion? Nope. Gravyn setzt auf Print-on-Demand – das heisst, wir produzieren nur das, was du wirklich bestellst. Keine Massenware, kein unnötiger Abfall. Besser für dich, besser für den Planeten.
😎 Wear it. Love it. Own it.
Selbstbewusst, urban, individuell. Unsere Kleidung passt sich dir an, nicht umgekehrt. Sei echt, sei du – und trag, was dich ausmacht.
🚀 Gravyn ist für alle, die Mode leben – nicht nur tragen.
Wear it. Love it. Own it.